OBIETTIVI | Il corso si propone di esaminare la dimensione competitiva del marketing. In tale ambito, specifica attenzione sarà dedicata al sistema informativo di mercato relativo ad imprese operanti su numerosi mercati e con offerte ad elevata caratterizzazione immateriale. Si approfondiranno anche le principali leve del marketing operativo. Specifica attenzione sarà quindi dedicata a prodotto, prezzo, distribuzione e comunicazione all'interno di contesti di mercato in ‘eccesso di offerta', caratterizzati da elevata intensità competitiva. | PROGRAMMA | 1. Il marketing nelle interrelazioni con il sistema ambiente
1.1. Le determinanti socio-politiche, culturali e tecnologiche
1.2. Marketing ed etica degli affari
1.3. Marketing e "crescita compatibile"
1.4. Antitrust e politiche di marketing
2. Marketing e dinamiche competitive
2.1. Il Marketing nelle economie di scarsità
2.1.1. La "Price Competition"
2.2. Il Marketing nelle economie di benessere
2.2.1. La "Non Price Competition"
2.3. II Marketing nelle economie di "Eccesso di Offerta"
2.3.1. La "Intangible Competition"
2.3.2. Marche e Marchi nella "Intangible Competition"
2.3.3. La "Customer Satisfaction"
3. II sistema informativo di marketing
3.1. I sistemi informativi di concorrenza
3.2. Flussi informativi discreti e "continui"
3.3. Monitoraggio della concorrenza diretta e indiretta
3.4. Analisi di vulnerabilità passiva e competitiva
4. Consumi, acquirenti e consumatori
4.1. Consumi "locali" ed internazionali
4.2. Politiche di nicchia attiva e di "Passive Niche"
4.3. Il marketing globale
4.4. La segmentazione della domanda
4.5. Domanda finale e domande intermedie
4.6. Le "unita decisionali di acquisto": ruolo e composizione 5. Il prodotto nelle politiche di marketing
5.1. Caratteri fisici e immateriali di offerta
5.2. Offerte multiple e sistemi di prodotto
5.3. Il posizionamento dell'offerta
5.4. Classe di prodotto, identità aziendale e politica di marca
5.5. "Brand Equity" e politica di marca
5.6. Marchi, "B-Brands" e "Parallel Brands"
5.7. L'analisi di volatilità
6. Il prezzo nelle politiche di marketing
6.1. La discriminazione dei prezzi
6.2. Prezzo minimo e prezzo adattivo
6.3. "Competitive Bidding"
6.4. Prezzo e valore complessivo di offerta
6.5. L'analisi del valore
7. La distribuzione nelle politiche di marketing
7.1. Forze di vendita e "Trade Promoters"
7.2. La gestione dei rapporti verticali
7.3. GD/DO e commercio tradizionale
7.4. Logistica distributiva
7.5. "Trade Franchising" e "Brand Franchising"
7.6. Marche industriali, marche commerciali e pseudo marche
8. La comunicazione nelle politiche di marketing
8.1. "Marketing Communication" e comunicazione integrata d'impresa
8.1.1. Strumenti personali
8.1.2. Strumenti non personali
8.1.3. Strumenti telematici Bibliografia - S.M. Brondoni (ed.), "Market-Driven Management, concorrenza e mercati globali", Giappichelli, Torino, 2007, solo il contributo del Prof. S.M. Brondoni;
Warren J. Keegan, Mark Green, "Global Marketing", 5th Edition, Prentice Hall, 2007, tutto esclusi i casi aziendali; - F. Gnecchi, "La private label nell'economia d'impresa", Giappichelli, Torino, 2002 (cap. 1);
- M. Corniani, "Segmentazione e aggregazione della domanda aziendale", Giappichelli, Torino, 2004 (cap. 1 e 3).
Modalità d'esame L'esame è svolto in forma orale. Al termine delle lezioni è anche possibile sostenere l'esame in forma scritta secondo le modalità indicate all'inizio del corso | CORSO DI LAUREA ECOMARK | Docente: Prof. Silvio Brondoni |
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